Buenos Aires (EP), 23 de septiembre 2023. La tecnolog\u00eda y la calidad al servicio del consumidor, ese fue el principal eje tem\u00e1tico de una jornada en la que los principales directivos de la compa\u00f1\u00eda y los operadores de la red desarrollaron todos los avances orientados a mejorar la experiencia del cliente<\/p>\n
\u201c\u00a1Puma Live! El cliente tiene el control\u201d, fue el concepto del encuentro realizado el pasado mi\u00e9rcoles 20 de septiembre por Puma Energy, la compa\u00f1\u00eda l\u00edder en el mercado global de la energ\u00eda, que reuni\u00f3 a m\u00e1s de 400 operadores de Estaciones de Servicio de la marca en Pilar.\u00a0 Durante todo el d\u00eda, los directivos de la empresa informaron las novedades y lo planes del negocio, detallaron todos los avances de la app Puma Pris y compartieron las renovaciones de las estaciones y de las tiendas de conveniencia S\u00faper 7.<\/p>\n
La importancia de la innovaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda puesta al servicio de brindar una mejor experiencia a los nuevos consumidores fue uno de los ejes centrales del encuentro, que una vez por a\u00f1o realiza la compa\u00f1\u00eda para tener un di\u00e1logo fluido con los operadores.<\/p>\n
\u201cEn la actualidad, es clave tener una red de excelente calidad con un servicio pensado especialmente para que nuestros clientes vivan una experiencia diferente y contin\u00faen eligiendo a Puma Energy como la primera opci\u00f3n a la hora de elegir donde cargar combustible\u201d, destac\u00f3 Alejandro Stevenazzi, gerente comercial de Puma Energy.<\/p>\n
En este marco, los participantes pudieron interiorizarse sobre las novedades de la compa\u00f1\u00eda que abarcaron los negocios de retail, las tiendas de conveniencia, lubricantes, conocimiento de la marca, nuevos negocios de energ\u00eda solar y tecnolog\u00eda. En cuanto a la presentaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se posiciona la marca, se destac\u00f3 la gran adhesi\u00f3n al programa de fidelizaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, Puma Pris, que brinda descuentos y beneficios a los clientes y la gran cantidad de estaciones renovadas en imagen y en propuesta de valor con la incorporaci\u00f3n en las tiendas de franquicias como Valenti, Dean & Dennys, Havanna, Subway y otras marcas de alt\u00edsimo nivel.<\/p>\n
Gerardo Zmijak (Director Comercial de Trafigura) fue quien dio la bienvenida. Tambi\u00e9n estuvieron presentes y expusieron: Alejandro Stevenazzi (Gerente Comercial), Alejandro Baron de Buxhoeveden (Director de Marketing LATAM), Lucas Smart (Gerente de Marketing Argentina) y Francisco Barruti (Gerente de Red Propia, Tiendas y NTIs). Los operadores conformaron un panel propio en el que intercambiaron opiniones y testimonios.<\/p>\n
Durante la jornada, Santiago Bilinkis, reconocido emprendedor y tecn\u00f3logo, dio una conferencia sobre la importancia del desaf\u00edo de innovar en la era digital.<\/p>\n
Por \u00faltimo, los participantes pudieron tomarse fotograf\u00edas con Gast\u00f3n Mazzacane, (Piloto Puma Energy) y disfrutar del espacio de interacci\u00f3n del Dakar y el Turismo Nacional.<\/p>\n
Adem\u00e1s, hab\u00eda espacios exclusivos de Super 7, Lubricantes, Puma Pris y Solar Power en las que los asistentes pod\u00edan interiorizarse sobre las novedades de cada una de estas unidades dialogando con sus responsables.<\/p>\n
Con esta acci\u00f3n, Puma Energy avanza enfoc\u00e1ndose en la mejora continua, trabajando de forma cercana con sus operadores, escuchando su opini\u00f3n y compartiendo las m\u00e1s recientes novedades y resultados de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Fuente y Fotograf\u00eda: Prensa Puma Energy<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Buenos Aires (EP), 23 de septiembre 2023. La tecnolog\u00eda y la calidad al servicio del consumidor, ese fue el principal eje tem\u00e1tico de una jornada en la que los principales directivos de la compa\u00f1\u00eda y los operadores de la red desarrollaron todos los avances orientados a mejorar la experiencia del cliente \u201c\u00a1Puma Live! El cliente …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[49,190,561,742,418],"class_list":["post-2116","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-empresas","tag-capacitacion","tag-combustibles","tag-lubricantes","tag-puma-energy","tag-trafigura"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2116"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2116\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2118,"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2116\/revisions\/2118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2116"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2116"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.energiaspatagonicas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}